- ثبت سفارش و خرید
- تمامی مشتریان موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل در زمان ثبت سفارش هستند.
- سفارشها پس از تأیید نهایی و پرداخت ثبت شده و قابل پیگیری هستند.
- ارسال و تحویل
- زمان ارسال سفارشها بین 2 تا 5 روز کاری است.
- مسئولیت ارائه آدرس دقیق برای تحویل بر عهده مشتری است.
- شرایط بازگشت کالا
- بازگشت کالا تنها در صورت داشتن نقص فنی یا اشتباه در ارسال تا 7 روز پس از تحویل امکانپذیر است.
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
- حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات مشتریان نزد سایت محرمانه باقی میماند و به هیچ عنوان با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.
- قیمتها و تخفیفها
- تمامی قیمتها بهروز و معتبر هستند.
- استفاده از تخفیفها و کدهای تخفیف بر اساس قوانین مربوطه امکانپذیر است.
- پشتیبانی مشتریان
- تیم پشتیبانی شانی لند از طریق شماره تماس و ایمیل پاسخگوی سوالات و مشکلات مشتریان در روزهای کاری است.
دکمه بازگشت به بالا